Associação entre Missão Institucional Declarada por Empresas Brasileiras e seus Indicadores de Desempenho

Resumen

A missão institucional declarada por uma organização pode ser utilizada como apoio à gestão e, inclusive, como um recurso para declaração de seus objetivos e estratégias organizacionais. De forma complementar, indicadores de desempenho teriam a função de auxiliar na avaliação do processo de alcance das metas e estratégias, específicas de cada empresa. Assim, o presente trabalho buscou, por meio de uma abordagem empírica quantitativa, verificar se há associação entre as missões declaradas pelas empresas brasileiras e os indicadores de desempenho que utilizam. Utilizou-se como amostra, as empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa que compõem o índice IBrX, o que totalizou em 85 organizações. Os dados necessários foram extraídos dos relatórios de referência emitidos anualmente pelas empresas e exigidos pela BM&FBovespa, e dos sites institucionais das entidades da amostra. Para análise dos dados, empregou-se a técnica de análise do conteúdo para identificação das características presentes nas missões declaradas pelas empresas estudadas e estatística de regressão logística para testar a associação entre as variáveis pesquisadas. Por meio dos resultados encontrados, não foi possível observar evidências de associação entre as características das missões declaradas pelas empresas e os indicadores de desempenho por elas utilizados, dentro do contexto analisado. O resultado encontrado para a amostra analisada, contraria em parte a lógica do controle gerencial das organizações, sobretudo no que dia respeito a congruência de objetivos que se deve buscar, inclusive em termos de amarração entre aquilo que uma organização declara como sendo relevante em sua missão e os indicadores que utiliza para avaliar seu desempenho.