ANPTUR 20 anos: panorama das publicações sobre turismo e tecnologias da informação e comunicação (TIC) no seminário
DOI:
https://doi.org/10.29149/mtr.v9i1.8099Keywords:
Tourism, Information and Communication Technology, Literature Review, ANPTUR, Technological InnovationAbstract
The present study aims to identify the variety of research that addressed the relationship between tourism and ICTs published in the proceedings of the Seminar of the Association for Research and Graduate Studies in Tourism (ANPTUR), in its 20 years of operation. Characterized as a descriptive study with a qualitative approach, a systematic literature review was used as a methodological strategy, defining as a data source the research published in all the Annals of the ANPTUR Seminar available online. Research in tourism in Brazil is relatively new and when it comes to the theme that involves ICTs and tourism, it is even more recent. With the process of evolution and change of ICTs, there is a need for studies that understand this relationship between new technologies associated with tourism, which have brought several possibilities to the sector. The classification of the analyzes identified that the theme that concentrates the most significant number of studies is the dimension that focuses on the role of supply and the Commercial Functions of the Industry, with 54.82% of published research, totaling 91 articles. In second place is the dimension of consumer behavior and demand, with 28.31% of research representation; and finally, the Technological Innovations dimension, which comprises studies related to the adoption of new digital technologies by the industry as a whole, representing 16.87% of the research, with 28 articles on this theme. It was possible to identify the evolution of research involving ICTs and Tourism that reinforces the importance that digital technologies have been taking in the management and practice of tourist activity. It is observed that there is still a need for researchers to explore studies on topics related to technological innovations, such as the use of big data for destination management, adoption and acceptance of NFTs and blockchain, wearable technologies.
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