Tourist risk perception and objective risk
an analysis of countries during the COVID-19 pandemic
Palavras-chave:
Risk perception, COVID-19 pandemic, Tourist behaviorResumo
Percepções de risco nem sempre estão alinhadas com medidas objetivas de risco. De acordo com a literatura de tomada de decisão, isto se deve a avaliações afetivas que pessoas leigas fazem de perigos, ao invés de um julgamento mais deliberado. Sob este pano de fundo, o presente estudo investiga a percepção de risco de turistas em relação aos países mais afetados pela COVID-19, e a compara com suas medidas de risco objetivo. Nossos resultados sugerem que as pessoas pensam em conformidade com o efeito “denominator neglect”, ou seja, levam em consideração apenas o número de casos totais da doença e desconsideram sua proporção na população, quando avaliam riscos de contágio. Além disto, descobriu-se que o consumo de mídias está associado à distinção entre países de risco baixo, mas não os de risco alto de contágio. Tais resultados evidenciam vieses nos julgamentos das pessoas que devem ser levados em conta por gestores no turismo, na medida em que o setor inicia sua recuperação.
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