Índice de turnover em empresas organizadoras de eventos como diferencial competitivo de mercado
DOI:
https://doi.org/10.29149/mtr.v8i2.7359Keywords:
empresas de eventos, pessoas, turnover, vantagem competitiva.Abstract
The objective of this study is to identify the movement of admissions and dismissals of employees of event organizing companies through a qualitative, descriptive and exploratory case study in the city of Natal/RN, carried out in April 2021, in order to understand the influence of turnover and its positive and/or negative aspects on these organizations. The results of this analysis indicate a distorted view by most of the organizations analyzed that claim to have a normal turnover rate, a fact refuted by the calculation of the turnover index that showed a high level of disconnections, a fact that demonstrates the absence of a strategy aimed at construction intellectual capital and a low focus on employee retention, meaning that turnover does not bring the expected benefits, such as the organization's own renewal, but rather, increasing the damage caused by the recurring replacement of employees. It is concluded here that this research highlights the need for monitoring and control of the turnover rate and its respective motivating factors, making it necessary to understand that, despite the technical nature of event planning, its effectiveness goes beyond the a simple amalgamation of services, considering the individual as a determining factor for adding their expertise and knowledge, and, with people management aligned with the organizational strategy, it enables commitment, as well as the retention of competent employees, directly favoring the construction of advantage competitive.
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