Résumé
Le travail vise à comprendre le recrutement et la rétention des donneurs de sang potentiels de l'unité Hemocentro de Alagoas (Hemoal), Maceió, pendant la pandémie Covid-19. La recherche souligne la nécessité d'utiliser le marketing social visant à donner du sang, car il peut collaborer pour augmenter considérablement les niveaux de dons compte tenu de la faible culture du don de sang dans le pays et de la pénurie alarmante de stocks de poches de sang. sang et autres composants sanguins. Face à la problématique de la recherche guidée, les travaux résultent d'une étude de cas exploratoire-descriptive avec une approche qualitative. Il a été identifié, grâce à l'analyse des documents consultés, que, bien que Hemoal présente certaines stratégies pour améliorer la fourniture de ses services, celles-ci se produisent de manière ponctuelle et décousue. Compte tenu de cette compréhension, en termes de promotion et d'adhésion à une culture du don de sang dans l'État d'Alagoas, nous soulignons à Hemoal l'attention portée aux formulations de stratégies basées sur le marketing social.