A INVISIBILIDADE SOCIAL NO AMBIENTE DE TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO COM OS TERCEIRIZADOS DE SERVIÇOS GERAIS DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO
DOI:
https://doi.org/10.25113/farol.v10i27.6658Palavras-chave:
Invisibilidade Social, Terceirização, Precarização do TrabalhoResumo
Esta pesquisa se insere no contexto de discussão da precarização do trabalho e teve como objetivo analisar a percepção dos trabalhadores terceirizados da UFRRJ do campus Nova Iguaçu a respeito da invisibilidade social sobre a qualidade da prestação de serviço acometida em seu ambiente de trabalho. Para atingir ao objetivo, a pesquisa qualitativa, com desenho de estudo de caso, utilizou-se de entrevistas para a coleta e da análise de conteúdo para essa investigação. Como resultado foi possível traçar o perfil dos trabalhadores entrevistados e suas percepções acerca da relevância de sua profissão. Ainda, observou-se que grande parte dos terceirizados já se sentiram invisíveis em seu ambiente de trabalho, alguns já sofreram discriminação por conta da sua profissão, porém todos atribuem o fator da invisibilidade a sua função empregatícia, principalmente, enquanto terceirizados. Contudo, notou-se que a invisibilidade social, na percepção dos entrevistados não influencia na qualidade de serviço dos funcionários.
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