DESEMPEÑO SOCIAL DE LAS COOPERATIVAS DE CRÉDITO EN BRASIL: UN ENFOQUE CUANTITATIVO BASADO EN INDICADORES Y ANÁLISIS MULTICRITERIO
DOI:
https://doi.org/10.22561/cvr.v36i3.9110Palabras clave:
Cooperativas de crédito, Desempeño social, Análisis factorial, TOPSISResumen
Este estudio propone medir el desempeño social de las cooperativas de crédito brasileñas mediante la construcción de un índice. Se utilizó una base de datos secundaria estandarizada, con información de 3.583 cooperativas singulares activas entre 2016 y 2020, recopilada a partir del Banco Central, el IBGE y el FGCoop. Se movilizaron dieciséis indicadores agrupados en cinco dimensiones teóricas. Se aplicó el Análisis Factorial Exploratorio (AFE) para reducir la dimensionalidad y, posteriormente, se utilizó el método multicriterio TOPSIS para el ordenamiento del desempeño.
Los resultados revelaron tres factores principales: amplitud de alcance, profundidad de acceso a productos/servicios financieros y profundidad asociada a la pobreza de los prestatarios. El modelo presentó una consistencia interna satisfactoria y una varianza explicada superior al 80%. Desde el punto de vista empírico, se observó un desempeño social promedio del 35,6%, con índices que oscilan entre 0,039 y 0,841, lo que indica una heterogeneidad significativa entre las cooperativas analizadas. La propuesta contribuye al ofrecer un índice replicable, capaz de respaldar políticas públicas, decisiones regulatorias y estrategias de gestión orientadas al fortalecimiento de la función social de las cooperativas de crédito.
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