Resumo
O objetivo desta pesquisa foi identificar os principais desafios (drivers) que gestores de Unidades Básicas de Atenção Primária enfrentam e se as estratégias delimitadas para lidar com tais percalços constituem-se em inovação. Para este processo, foi utilizado o modelo Neo-Schumpteriano de inovação em serviços públicos como lente de análise. Foram realizadas sete entrevistas com gestores das unidades de saúde de um município do oeste mineiro. Os resultados apontam seis desafios e algumas estratégias usadas para lidar com os mesmos. No entanto, nem a resposta aos desafios e nem algumas ações isoladas diferenciadas identificadas podem ser compreendidas como inovação. Ressalta-se a dinâmica entre os desafios e o peso do vetor político no processo.