Resumen
RESUMEN
Objetivo: Presentar un estudio bibliométrico acerca de indicadores de desempeño en la administración hospitalario. Método: Fueron utilizado una revisión bibliométrica. Fue elegido por la utilización de la base de información Web de la Ciencia para recoger informaciones y el softwares "Bibliometrix" y "StudioR" para analizar la informaciones. La estrategia metodologica para buscar material científico fue realizada de la seguiente manera: fueron utilizadas palabras claves, semejantes como: "indicador de desempeño", "administración hospitalaria" y "rendimiento" en la búsqueda científica. En total, obtenemos un número de 296 documentos. No fueron utilizado corte temporal en la muestra, de ese modo, la pesquisa abarcó materiales de 1945, fecha de fundación de las informaciones Web de la Ciencia, hasta 2021, cuando fue hecho el levantamiento. Fueron analizados, en el primero instante, informaciones acerca de los autores, periodicos y documentos. En el segundo momento, el análisis abordó la estructura conceptual e intelectual. Fundamentación teórica: fue presentado una evolución temporal acerca de las publicaciones científicas acerca de los indicadores de desempeño en la administración hospitalare con diferentes focos en la organización hospitalaria. Resultado: Entre los principales resultados encontrados en el analisis, fue posible verificar que la muestra tuvo comienzo en 1988, pero el tema empezó ganar gran volumen en publicaciones acerca de 2005, teniendo mayor número de documentos publicados en 2020, llegando a 43. Los autores destacados son: Amos D; Au-Yong CP; Liu HC y Musa ZN, con 4 documentos cada. El área con mayor cantidad de publicaciones Health Care Sciences Services juntamente con Health Policy Services con 56 documentos cada uno. El principal diario es la Revista International Journal for quality in Health Care con 8 documentos. Las palabras más citados son Hospitals / hospital (34), Performance indicators y quality indicators (17), Performance; performance measurement (16). Por fin, no menos importante, cuando se analiza la estructura conceptual deses materiales, es posible identificar dos grupos bien significativos, con grande cantidad de publicaciones: Quality indicators y Performance Management. Desde del analisis de la estructura intelectual, hecha por el medio de la cotización, fue posible identificar cinco grupos, con enfoque en la gestión hospitalaria y sistema de medicion del desempeno, (Kaplan) con enfoque en la gestión hospitalaria y sistema de medicion del desempeno, enfocados en la calidad en la prestación de servicios, (Donabedian), en la calidad y seguridad del paciente (Shortell SM; Berwick, SM), relacionados con la medicina general e interna, (Peterson, ED e Fonarow, GC), y por fin un grupo que tiene relación directo y caracteristicas en las cuatro áreas discutidas previamente, énfasis en el autor (Ruter).
Palabras claves: Indicadores de desempeño; Administración hospitalario; Rendimiento