Resumen
Objetivo: Desarrollar una guía de mejores prácticas de gobierno corporativo (GC) de aplicación en pequeñas y medianas organizaciones de salud, inédita en el país, que se adhiera a la realidad de hospitales, clínicas y laboratorios privados. El tema de la gobernanza en salud es reciente en el mundo empresarial y tiene como objetivo resolver los conflictos de intereses y desajustes entre accionistas, directores y gerentes. Para ampliar la visión del problema, se correlacionó la gobernanza con la teoría de los Stakeholders, con el fin de identificar qué stakeholders causan mayor influencia en estas empresas.
Método: La metodología utilizada fue cualitativa, con carácter descriptivo, aplicada por estudio de caso en organizaciones de Belo Horizonte. La recogida de datos inicial se realizó mediante la investigación bibliográfica sobre GC y stakeholders, apoyando la construcción de un guión semiestructurado para entrevistas presenciales aplicado a 14 accionistas y directores.
Fundamento Teórico: Analicé los principales conceptos asociados al Gobierno Corporativo y sus estructuras, la Teoría de los Grupos de Interés, con la identificación, análisis, priorización y amenazas relacionadas con las partes interesadas.
Resultados: Los resultados muestran la falta de preparación para la GC en las organizaciones, alta informalidad en las relaciones corporativas, retraso en el reporte de información entre directorio, directores y accionistas. Se confirmó el escaso seguimiento de las partes interesadas y la necesidad de construir una guía para la industria de la salud.
Conclusiones / Aportes: Como aportes, los autores crearon una guía con un checklist de buenas prácticas, con el objetivo de contribuir a la adopción de una nueva postura proactiva en la relación entre capital y gestión, potenciando la sostenibilidad de las empresas.
Palabras clave: Gobierno Corporativo; Salud; Mejores practicas.