Resumen
Objetivo: identificar la percepción de documentos y estudiantes sobre la importancia del gerente del hospital en el ámbito de la seguridad del paciente. Método: se trata de un estudio descriptivo, transversal con enfoque cualitativo, desarrollado dentro del ámbito universidad federal con profesores y estudiantes del Curso Superior de Tecnología en Gestión Hospitalaria. Los datos fueron recolectados con estudiantes de entrevistas individuales o en forma electrónica y con documentos por entrevista individual. Fueron analizados por IRAMUTEQ. Resultados: una muestra que consta de 19 documentos, que incluye 17 módulos de curso que abordan la seguridad del paciente, mientras que los estudiantes son 12 participantes y 5 módulos; ambos abordaron las razones de la importancia del gerente, una importancia en la creación de protocolos, promoviendo una cultura de seguridad y garantizando la calidad del servicio y la necesidad del gerente de conocer la seguridad del paciente. Conclusión: se puso de muestra de que el gestor es esencial para la seguridad del paciente, ya que es fundamental en la construcción de protocolos, en la promoción de la cultura de la seguridad y en la garantía de la calidad del servicio.
Palabras clave: Seguridad del paciente. Gerente de salud. Formación profesional.