Resumen
Objetivo: identificar las estrategias de gestión de calidad y gestión de materiales utilizadas para organizar el proceso de trabajo de farmacia del hospital. Método: esta es una Revisión Integral de Literatura realizada en cuatro bases de datos. La recopilación de datos tuvo lugar en septiembre de 2019. Los datos se analizaron mediante estadísticas descriptivas, de modo que fue posible contar y describir los datos encontrados. Resultados: la muestra consistió en 29 artículos, todos publicados en Brasil y la región que tenía el mayor número de artículos disponibles fue el Sureste. La herramienta de organización más utilizada fue el cuestionario estructurado, mencionado en el 17,24% (n = 05) de los estudios, también se identificó el uso de herramientas de gestión de calidad. Entre los beneficios, los más citados fueron la reducción de costos para las instituciones y la optimización del trabajo. Conclusión: la gestión del sector de farmacia hospitalaria todavía es poco discutida y la falta de trabajo sobre el tema se presentó como una dificultad para el desarrollo de la revisión de la literatura.
Palabras-clave: Gestión de materiales. Control de calidad. Servicio de farmacia hospitalaria. Gestión de la salud.