Resumen
La gestión de materiales es uno de los procesos más críticos en las escuelas públicas de farmacia de Brasil. Surgen varios desafíos en vista de la necesidad de conciliar los requisitos impuestos por la Ley 8666/93 y la RDC 44/2009 al proceso de adquisición de medicamentos y materias primas, con la dinámica del sector productivo. Este estudio de caso buscó analizar las variables del proceso de gestión de materiales que interfieren positiva o negativamente en la administración de una farmacia de una escuela pública ubicada en Niterói. A través de la observación directa y el análisis de documentos, el proceso fue mapeado. Se siguieron los resultados de tres sesiones de negociación electrónica, con un alto porcentaje de artículos cancelados en la aceptación de la sesión de negociación (promedio 44.3; sd = 28.3); solo el 29.5% de los productos se entregan a tiempo; tiempo promedio de compra de 48.5 días (sd = 14.9) y un promedio de 19.7% de artículos cancelados (sd = 17). Entre los puntos críticos identificados destacan el sistema de información de gestión de información material y la comunicación con los proveedores. Los resultados permitieron una revisión de los procesos logísticos de farmacia, con una reducción potencial en los episodios de desabastecimiento.