Lucratividade e qualidade na distribuição de energia elétrica

Autores

  • André Ghirardi
  • Milena Couto Rocha
  • Luiz Alberto Lima Teixeira

Palavras-chave:

Eletricidade, regulação, tarifa, qualidade, investimento.

Resumo

Um dos objetivos da privatização dos serviços de distribuição de energia elétrica no Brasil foi capacitar as empresas a investir de forma a garantir a qualidade do serviço e a universalização do atendimento. Razões teóricas revelam uma possível tendência ao sub-investimento e à deterioração da qualidade sob o sistema de tarifação pelo preço, adotado para o segmento de clientes cativos. Este trabalho oferece uma análise do desempenho da COELBA desde a privatização, com o propósito de caracterizar o comportamento da empresa no tocante a investimentos e qualidade dos serviços. Os resultados não contradizem a expectativa teórica de sub-investimento em qualidade. Observa-se que se, por um lado, os investimentos feitos foram suficientes para melhorar o desempenho da empresa em relação a seus próprios resultados passados, por outro lado, eles foram insuficientes para levar a empresa ao patamar de qualidade das melhores empresas do setor no País.

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Publicado

2009-05-28

Como Citar

GHIRARDI, A.; ROCHA, M. C.; TEIXEIRA, L. A. L. Lucratividade e qualidade na distribuição de energia elétrica. Nova Economia, [S. l.], v. 12, n. 1, 2009. Disponível em: https://revistas.face.ufmg.br/index.php/novaeconomia/article/view/393. Acesso em: 24 nov. 2020.

Edição

Seção

Números Regulares