Indicadores de Desempenho Empresarial Divulgados por Empresas Norte-Americanas
Palavras-chave:
Indicadores de Desempenho Gerencial, Desempenho Empresarial.Resumo
Este artigo apresenta os resultados de pesquisa realizada sobre indicadores de desempenho gerencial divulgados sobre empresas norte-americanas em periódico especializado, buscando identificar se estas estão utilizando as inovações propaladas pela moderna literatura sobre o assunto, que vem dando ênfase à utilização de indicadores não financeiros. Este trabalho é parte de uma pesquisa mais ampla, a qual tem como objetivo comparar a divulgação desses indicadores no Brasil, em Portugal e nos Estados Unidos da América. A pesquisa foi realizada na revista Business Week, periódico norte-americano especializado na análise de negócios empresariais. Foram encontrados 211 diferentes indicadores de desempenho gerencial, que foram classificados em três grupos: financeiros tradicionais, não financeiros tradicionais e não tradicionais. Foram identificados 141 indicadores do primeiro grupo, 59 do segundo e 11 do terceiro. Dessa forma, a pesquisa ratifica observação de outros autores sobre a predominância da utilização de indicadores financeiros para a mensuração do desempenho das empresas. Observa-se, no entanto, que os indicadores não financeiros começam a ser utilizados pelas empresas.
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