Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
EBSERH – UM OUTRO OLHAR NA GESTÃO HOSPITALAR.

Resumen

Los Hospitales Universitarios Federales requieren inversiones por su función en la enseñanza, investigaciones y amparo a la salud. Después de un debilitamiento de sus actividades, se creó la Empresa Brasileña de Servicios Hospitalarios (EBSERH) para la reestructuración de los servicios de salud. La investigación tiene como objetivo identificar dimensiones adheridas a un nuevo servicio público con otra perspectiva, volcada a la gestión de (EBSERH) en el Hospital Universitario de Santa María (HUSM). Se trata de un estudio de caso con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Fueron realizadas entrevistas estructuradas y claras con profesionales de dos sectores del Centro de Tratamiento Intensivo del HUSM. El instrumento utilizado contó con 11 preguntas basadas en los criterios adheridos al proceso de discusión, inclusión, autonomía y transparencia. Participaron de esta investigación 30 profesionales de la salud. Los resultados mostraron que el promedio más bajo (2,933) fue para la cuestión sobre la discusión de casos entre los profesionales de la salud propiamente dichos y los gerentes administrativos. El segundo promedio más bajo (2,967) fue sobre el consenso en la tomada de decisiones. Aún así el 43,3% de los entrevistados contestó con indiferencia sobre opiniones oídas y respetadas por el equipo. Y 50% de los profesionales analizados están de acuerdo sobre identificar limites de actuación en su rutina de trabajo. Se concluye que las dimensiones en la gestión organizacional del HUSM que caracterizan otra perspectiva en la dime sión de liderazgo para el bien público, presentan deterioro en la discusión y en la tomada de decisiones. Además, son evidentes las divergencias y falta de inclusión en la tomada de decisiones entre los equipos. Se resalta la necesidad de más estudios capaces de identificar procesos de mejora en la gestión hospitalaria y asistencial en la salud para el bien público.

https://doi.org/10.21450/rahis.v19i2.7234
PDF (Português (Brasil))