Resumen
Objectivo: analizar como los cambios institucionales derivados de la implantación del protocolo de higienización de las manos, reglamentado por la RDC 36, pueden impactar la estructura de gobernanza y los incentivos en organizaciones hospitalarias.
Metodologia: estudios de casos múltiples fueron realizados en tres hospitales.
Base teórica: este artigo desarolló un modelo conceptual desde la literatura de design organizacional, practicas de incentivos y cambio institucional.
Resultados: se ha propuesto un framework emergente y exploratorio de como las organizaciones gestionam sus practicas de incentivos en ambientes de cambio institucional.
Contribuciones: se han identificados processos de adhesión al cambio. Estos podrán servir de guía para agencias y organizaciones sanitarias en el gestionamento del protocolo de higienización de las manos e reducción de los indicadores de infecciones nosocomiales