Resumo
Os Hospitais Universitários Federais requerem investimentos pelo seu papel no ensino, pesquisa e assistência em saúde. Após uma fragilização de suas atividades, criou-se a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) para reestruturação da prestação dos serviços de saúde. A pesquisa tem por objetivo identificar dimensões aderentes a um novo serviço público como outro olhar na gestão da EBSERH no Hospital Universitário de Santa Maria (HUSM). Trata-se de um estudo de caso de abordagem qualitativa e quantitativa. Foram realizadas entrevistas estruturadas e não disfarçadas com profissionais assistenciais de dois setores de Unidade de Terapia Intensiva do HUSM. O instrumento utilizado contou com 11 questões embasadas nos critérios aderentes ao processo de discussão, inclusão, autonomia e transparência. Participaram da pesquisa 30 profissionais da saúde. Os resultados apontaram que a menor média (2,933) foi para a questão sobre discussão de casos entre os profissionais assistenciais e gestores. A segunda menor média (2,967) foi sobre consenso na tomada de decisão. Ainda, 43,3% dos entrevistados responderam com indiferença sobre opiniões ouvidas e respeitadas pela equipe. E 50% dos profissionais analisados concordaram sobre identificar limites de atuação em sua rotina de trabalho. Conclui-se que as dimensões na gestão organizacional do HUSM que caracterizam outro olhar na dimensão de liderança para o bem público apresentam fragilidades na discussão e tomada de decisão. Ainda, evidenciam-se divergências e falta de inclusão na tomada de decisão interequipe. Salienta-se a necessidade de mais estudos capazes de identificar processos de melhoria na gestão hospitalar e do fazer em saúde para o bem público.