Resumo
O objetivo deste artigo é analisar as condições de funcionamento dos serviços ambulatoriais de hematologia públicos da prefeitura do município de São Paulo - SP, uma vez que o diagnóstico precoce e tratamento adequados podem ser críticos para doenças como anemia falciforme, leucemias e linfomas. Como resultado, verificou-se que o número de consultas em hematologia disponibilizadas é inferior à demanda e à fila de espera em toda a cidade. Notou-se ausência de ambulatórios de hematologia nas regiões leste e norte, que os serviços referência/contra-referência não estão integrados, que exames essenciais na especialidade não são facilmente disponíveis, que pacientes são encaminhados ao hematologista frequentemente sem exames, e que há erros de encaminhamento pelos médicos da rede básica. Concluiu-se que o atendimento ambulatorial em hematologia é insuficiente e de resolutividade limitada nas condições atuais de funcionamento, e que as regiões leste e norte sequer dispõem de ambulatório especializado em hematologia.