Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
ANÁLISE DA SITUAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DE UMA OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE DO SUL DO BRASIL

Resumo

A pesquisa teve por objetivo, verificar a situação econômico-financeira de operadora de plano de saúde localizada no sul do Brasil no período entre 2015 e 2018. Para tal, realizou-se uma pesquisa de natureza descritiva com abordagem qualitativa por meio de estudo de caso e pesquisa documental. Os resultados mostraram que a Operadora apresentava uma situação desfavorável entre os anos de 2015 e 2017. A partir de 2018 os indicadores revelaram uma situação econômico-financeira favorável com indicadores positivos de lucratividade e de rentabilidade, bem como uma melhoria na capacidade de pagamento e na redução de dívidas com terceiros. Conclui-se que o elevado custo de serviços prestados, a política comercial limitada, os procedimentos autorizados via processo judicial e a alta sinistralidade nos contratos impõem baixa margem de lucratividade para a Operadora. Tudo isso prejudica a geração de recursos para fazer frente às demandas operacionais do negócio. Portanto, os gestores devem ficar atentos à estrutura do modelo de negócio para assegurar o atendimento adequado aos beneficiários e a sobrevivência organizacional.

https://doi.org/10.21450/rahis.v17i2.6108
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