Resumo
A Estratégia Saúde da Família é prioridade do governo federal no âmbito das reformas do serviço público de saúde devido a seu caráter inovador em trabalhar a saúde no país. Nessa vertente, o papel desenvolvido pelos profissionais de saúde é crucial no novo modelo assistencial proposto pelo Ministério da Saúde, bem como a conjuntura em que o programa atua. Sendo assim, buscou-se com o estudo investigar as condições de trabalho dos profissionais da equipe de saúde da família e de que maneira a realidade vivenciada pelos mesmos influencia na operacionalização dos princípios básicos do SUS. O processo de trabalho foi avaliado por meio de constructos, que apresentaram valores referentes aos principais aspectos envolvidos no funcionamento do programa. Os resultados encontrados revelaram que as condições estruturais das Unidades, assim como os equipamentos e instrumentos necessários para o desenvolvimento das práticas de saúde são insatisfatórios, o que compromete o atendimento realizado pela equipe. Contudo, conclui-se que a aceitação da ESF pela sociedade favoreceu o cumprimento de um dos objetivos do programa que é reafirmar os princípios do SUS, principalmente quando estende os serviços públicos de saúde à camada mais pobre da população.
