Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
Reestruturação produtiva no setor de saúde: estudo de caso em um hospital de Fortaleza-CE

Resumo

A introdução de novas tecnologias de base microeletrônica nos hospitais e a utilização de inovações organizacionais constitui duplo conjunto de mudanças que provoca alterações na forma de organizar e produzir serviços, caracterizando a reestruturação produtiva. O objetivo deste trabalho foi investigar o impacto da reestruturação produtiva no processo de gestão de um hospital. Para isto, realizou-se um estudo de caso, com entrevistas e questionários. Concluiu-se que as inovações tecnológicas mais importantes foram introduzidas com mais intensidade na unidade de terapia intensiva, no centro cirúrgico e no centro de diagnósticos do hospital. As inovações organizacionais foram a gestão participativa, as comissões de controle de qualidade, os protocolos de procedimentos, just in time e kaizen. As inovações foram introduzidas de forma participativa, segundo a lógica da lucratividade. As repercussões foram a intensificação da exploração do trabalho, a maior exigência por qualificação dos trabalhadores, o aumento da demanda, da lucratividade e do número de empregados.

https://doi.org/10.21450/rahis.v8i8.1601
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