Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde
A introdução do conceito e a aplicabilidade de inteligência competitiva em hospitais de Caxias do Sul

Resumo

A pesquisa realizada teve por objetivo identificar como os principais executivos dos hospitais de Caxias do Sul compreendem o conceito de Inteligência Competitiva (IC) e de que forma vislumbram a utilidade de sua aplicação no segmento hospitalar; além  disso, a pesquisa teve o intuito de determinar como os hospitais estudados se preocupam em avaliar o ambiente de negócios e de que forma esta preocupação se concretiza em coleta e análise de informações para a tomada de decisão, com vistas a verificar se podem ser encontradas práticas de Inteligência Competitiva (IC), mesmo que intuitivas, nos locais pesquisados. Para tanto, partiu-se da definição de Inteligência Competitiva (IC) e de alguns termos relacionados, como monitoramento ambiental e vigília. A pesquisa teve caráter qualitativo exploratório, baseando-se na aplicação de entrevistas individuais em profundidade com os principais executivos de seis dos sete hospitais da cidade. 

https://doi.org/10.21450/rahis.v8i8.1565
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