A IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE CUSTOS NO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO PELA EBSERH: UM ESTUDO DE CASO COM UTILIZAÇÃO DO PMBOK

Diego Farias Oliveira

Resumo


A implantação do sistema de gestão de custos em hospitais é um processo intricado, sobretudo em virtude da complexidade inerente à própria organização que possui uma multiplicidade de serviços e profissionais atuando simultaneamente, e um volume expressivo de dados que precisam ser capturados e processados. Este artigo apresenta os resultados da implantação do sistema de gestão de custos no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes (HUPAA), pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), com a utilização do guia PMBOK. O estudo de caso utiliza abordagem qualitativa e quantitativa para descrever objetivamente os passos metodológicos percorridos e os resultados alcançados. Ficou evidente a importância da implantação do sistema de gestão de custos para o processo de apuração de custos hospitalares e também a importância da informação produzida pela contabilidade na gestão do hospital. Por meio desta pesquisa, tornou-se possível a produção de dados e informações contábeis de grande importância, das quais os gestores da unidade ainda não dispunham.


Palavras-chave


Gestão de custos hospitalar; EBSERH; PMBOK.

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DOI: http://dx.doi.org/10.21450/rahis.v13i3.3172

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