de França Filgueiras, Amanda Raquel, e Ramon Schnayder DAmorim. “Percepção Da Qualidade Em Serviços: Associação Com O Modelo De Excelência Em Gestão- MEG”. Marketing & Tourism Review 4, no. 1 (setembro 6, 2019). Acessado agosto 12, 2022. https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/4786.