J. W. de Q. Barbosa, M. de L. de A. Barbosa, L. V. F. Ferreira, e E. Pereira Filho, “Satisfação, lealdade e intenção de recompra: um estudo com consumidores de delivery de supermercado em tempos de pandemia”, mtr, vol. 7, nº 1, jun. 2022.