Santos, D. L. de S., & Élvia Miriam Cavalcanti Fadul. (2020). Fatores Associados a Eficácia de uma Concessionária de Serviço Público: Um Olhar Para Percepção dos Usuários de uma Rodovia Federal Brasileira. Marketing & Tourism Review, 4(2). https://doi.org/10.29149/mtr.v4i2.5550