TY - JOUR AU - Quadros Burg, Olivia AU - Savi Mondo, Tiago PY - 2021/04/20 Y2 - 2024/03/29 TI - A influência de diferentes opções de reserva na decisão de compra de hotéis JF - Marketing & Tourism Review JA - mtr VL - 5 IS - 2 SE - Artigos DO - 10.29149/mtr.v5i2.6005 UR - https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/6005 SP - AB - <p>Para manter as vendas e conquistar uma maior parte do mercado, é imprescindível que as empresas procurem se atualizar frente à venda junto ao consumidor. O entendimento que o cliente, na maioria das vezes busca o melhor custo benefício frente a tantos fornecedores com a mesma gama de opções. O objetivo da pesquisa foi levantar os fatores que mais influenciam na decisão de compra de consumidores hoteleiros.&nbsp; A pesquisa se caracterizada como abordagem quantitativa e descritiva e a amostra foi de 503 pessoas. No que concerne a coleta de dados foi realizada por meio de questionário online, durante o mês de novembro de 2019. Para isso, esse estudo buscou analisar as variáveis que influenciam o comportamento de compra de consumidores e as estratégias de marketing usadas para atrair e reter clientes. Frente aos resultados colhidos a partir do questionário, é importante verificar algumas características que influem nessa decisão de compra: relevância dos comentários de terceiros para 66,9 % dos respondentes, a verificação de elementos indiretos do marketing como a influência das cores e o uso do número 9 como preço atrativo na venda.</p> ER -