MODELO DE CONTRATAÇÃO APLICADO À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA DE EQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES: INOVAÇÃO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DO INSTITUTO NACIONAL DE CÂNCER.

Resumo

O objetivo deste trabalho é descrever um novo modelo de contratação de prestação de serviços de manutenção de equipamentos médico-hospitalares de alta complexidade desenvolvido no Instituto Nacional de Câncer José Alencar Gomes da Silva (INCA). Trata-se de uma pesquisa de estudo de caso único numa abordagem qualitativa de natureza exploratória e descritiva através de uma pesquisa empírica, cujos dados foram coletados por meio de observação participante, levantamento documental e entrevista aberta. As evidências coletadas confirmam que se trata de uma inovação incremental no campo da Administração Pública Hospitalar com foco nos processos de contratação pública. As discussões em torno do novo modelo, além de proporcionar inovação, contribuem de forma subjacente para a dimensão aprendizagem organizacional, no âmbito da gestão de contratos. A adoção desse modelo proporcionou agilidade no processo de aquisição de peças novas que por ventura um equipamento estratégico demande, elevando assim o tempo de disponibilidade desse equipamento aos serviços de diagnósticos e assistenciais, refletindo-se em aumento na capacidade de atendimento e da prestação dos serviços de saúde.